联系渠道 · 01
联系365赔率站，三条渠道一步到位
第一次使用遇到卡点，或者换了设备想接着往下看，都能直接找到人。邮箱、电话、通信地址常年开放，把设备和版本写清楚，绝大多数问题在第一轮沟通里就能定位。
-
客服邮箱
工作日 9:00 至 18:00 回复，平均响应时间在 4 小时以内。账号重新登录、客户端装不上、教程看不懂，写到这里都有人接。
-
服务电话
适合处理现场急着要答案的情况，比如面板打不开、切换版本卡在中间、提示反复出现。建议在工作日 9:00 至 18:00 拨打，接通更快。
-
通信地址
湖北省武汉市洪山区珞喻路1037号
用于寄送书面材料、纸质文件以及需要签收的资料。寄出之前先发一封邮件说明内容和数量，我们确认收件方式与时间，避免材料来回。
合作沟通 · 03
商务与内容合作
内容分发、终端适配、长期栏目协作，都可以走客服邮箱。发信时请附上团队或组织名称、希望对接的方向、能提供的资源或需要得到的支持，以及期望的时间节奏。四样齐了，我们判断起来更快，也方便直接给出可执行的下一步。
我们目前与 6 家内容分发及技术协作方保持长期协作，范围覆盖内容同步与终端适配两个方向。收到合适的信件后由对接同事在工作日回复，需要多轮沟通的会约一次线上会议，把事情一次谈透。
想先了解我们是谁、团队怎么分工、版本从 V1 走到 V4 的经过，可以看我们是谁。涉及登录设备记录这类信息，个人信息说明里写了处理范围和可以主张的权利，也可以直接写邮件问。
合作类沟通统一走这个邮箱，双方都能留下完整的往来记录，后续对接不用重复交代背景。